Refund policy

Retur

Du har 14 dagars öppet köp (gäller ej personliga beställningar).
Alla returer måste skickas tillbaka inom 14 dagar efter leverans.

Du ansvarar själv för returkostnader. Summan dras av vid återbetalning.
Returavgift inom Sverige: 69 SEK.

Maila ditt ordernummer till info@sarahgranholm.com och orsak till retur.

Tänk på att vara försiktig när du provar varan/varorna hemma, skräddarsydda plagg är ett hantverk och därmed ömtåliga. Det är ditt ansvar att varan/varorna returneras i originalskick. Underlåtenhet att följa denna returpolicy innebär att returer endast accepteras efter vårt gottfinnande.

Handläggningstid för returer är normalt sätt 14 dagar från det att vi mottagit det returnerade paketet på vårt lager. Du får ett e-postmeddelande när återbetalningen är slutförd. Du kan förvänta dig att se återbetalningen på ditt konto inom 3–5 arbetsdagar. Observera att den initiala fraktavgiften och returkostnaden inte återbetalas och eventuella faktureringsavgifter återbetalas inte.

Avbokning av order
Om du behöver avboka din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt.

Maila: info@sarahgranholm.com med ordernummer och beskriv ditt ärende.

Vi kan utfärda en återbetalning eller annullera fakturan, men när din beställning har skickats från vårt lager är avbokningar inte längre möjliga.